服务协议
本协议是您(以下简称为“用户”、“您”)与谛宝诚网络科技(北京)有限公司(以下简称“谛宝诚”) 之间就用户购买谛宝诚所销售的商品或所提供的服务，并依据本协议就该商品或服务由用户通过谛宝白条 进行信用贷款用以支付商品或服务款项的过程中有关“个人信息授权”以及“信用赊购服务”等相关事宜 所订立的协议，具体被授权方如下:
谛宝诚网络科技(北京)有限公司
为表述之便利，下文中 “平台”即指代上述被授权方。
--------前言--------
出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务并提升服务质量的目的，平台将按照本协议条款收集、使 用您的用户信息，若您同意本协议并按照本协议向平台提供/授权平台抓取本协议中列明的用户信息及平台 为实现本协议目的所要求的其他信息，您可使用更多的服务，和(或)享受更便捷的客户服务，并且可以 避免因平台无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等问题。
平台尊重并保护所有使用平台服务用户的个人隐私，平台收集信息的范围仅限于平台认为了解用户的需求 和开展业务所必需的相关资料，以给用户提供更准确、更有个性化的服务。本协议包含了平台收集、存储、 保护、使用和共享您的用户信息的条款，我们建议您完整地阅读本协议条款，特别是以下与您的权益存在 或可能存在重大关系的划线、加粗等部分条款，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。您点击"同意并继续 "按钮后，即表示您已同意我们按照本协议及后续更正、修订的协议来合法使用和保护您的用户信息，本协 议即构成对各方具有约束力的法律文件。
1.术语定义
除非本协议正文另有明确所指，在本协议中所用下列术语定义如下:
1)平台规则:指标示在谛宝多多采购商城(https://shop.pet-dbc.cn/)之上的，与用户使用平台所提供的平 台服务和用户使用平台提供的信用贷款服务有关的任何规范性文件，包括但不限于购物流程、售后政策、 退款说明、信用赊购服务费用计算规则、用户隐私政策等，同时包括平台就信用赊购服务制定的特别规则， 以下统称“平台规则”。
2)信用赊购服务:指谛宝诚允许符合条件的用户通过平台申请获取信用贷款的方式向谛宝诚支付商品或服 务的款项，实现“先购物、后付款”的信用赊购方式的平台服务。
2.信息收集
用户保证向谛宝诚提供的所有信息是真实、完整、准确、合法、有效的。用户在此不可撤销地同意并授权 平台收集通过合法渠道了解、咨询、审查用户的资信状况、财务状况和其他与评定用户信用赊购额度及付 款能力有关的信息，并可以在本合同项下信用赊购服务整个过程中及在追偿违约欠款时索取、留存和使用 该等信息以及用户在平台所提供的全部资料，包括但不限于以下用户信息:
1)在用户注册平台账号时，用户根据平台要求提供真实有效的个人注册信息，包括但不限于姓名、性别、 身份证号码、住址、联系方式等个人信息，及该个人有权代表的企业法人的企业有效的营业执照、法人代 表证明书、法人代表身份证件、授权委托书和谛宝诚要求的其他信息;
2)在用户使用平台服务或访问平台时，平台自动接收并记录包括但不限于用户的宽带类型、IP 地址、使用 的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息等数据;
3)用户在进行绑定银行卡、实名认证等操作时所提供的邮箱、银行卡号、通讯运营商、通讯录等相关资料， 具体如下:
A.通讯录数据:用户存储于手机或其他电子设备中的通讯录信息包括联系人名字、联系方式等;
B.电商平台相关资料:账号信息、实名认证状态、交易记录相关信息(包括但不限于交易时间、交易内容、 收货人姓名、收货人固话/手机、收货人地址)等;
C.支付宝相关资料:账号信息、开户时间、绑定手机号(前 3 后 4 位)、交易记录相关信息(包括但不限 于交易时间、交易金额、交易描述(业务名、或商品名)、交易内容、交易对方户名(对方淘宝号、或姓 名、或其它)、付款银行)、关联信用卡相关信息(包括但不限于持卡人姓名、发卡行、储蓄卡/信用卡卡 号后四位、是否开通快捷支付)、芝麻信用等;
D.个人银行卡等相关资料:包括银行卡账号、个人历史消费记录等消费信息和消费行为，并用于与谛宝诚 进行银行卡绑定，绑定平台包括但不限于宝付、银生宝、易宝支付、支付宝等平台，平台有权在法律保护 范围内调整合作支付平台。注:如您使用本服务进行支付，应当在认真确认金额后输入密码进行支付。您 认可和同意:输入密码即视为您确认交易内容和交易金额并已不可撤销地(通过新浪支付相关网站或合作 商户平台网页)向平台合作支付平台(包括但不限于宝付、银生宝、易宝支付、支付宝)发出支付指令，合作支付平台有权根据您的指令委托银行或第三方合作支付平台从银行卡中划扣资金给收款人。届时您不 应也无权以非本人意愿交易或他任何原因要求平台退款或承担其他责任。您在对使用本服务过程中发出支 付指令的真实性及有效性承担全部责任;您承诺，平台、银行或第三方合作支付平台不对依照您的指令进 行的操作行为及其结果承担任何责任，一切风险由您承担;
E.第三方平台信用消费相关资料:包括但不限于蚂蚁花呗使用情况及还款记录、京东白条使用情况及还款 记录等;
F.通讯运营商基础资料:登记姓名、手机号码、归属省份、话费余额、套餐信息(部分)、账单信息、开户 日期(部分)、本地通讯录，包括姓名、电话号码、公司(如有)、电子邮件(如有)、地址(如有)、个 人资料(如有)、备注(如有);
G.通讯运营商其他相关资料:通话记录相关信息(包括但不限于通话发生时间、通话发生地、主叫/被叫、 通话对方号码、通话时长(秒)、本地漫游长途属性)、短信记录相关信息(包括但不限于服务类型、短 信发送/接受时间、对方号码)等;
H.公积金相关资料:账号信息、公积金缴存情况等;
I.水电煤户主信息:水/电/煤、城市、收费机构、户名、户号、每月提醒日(部分);
J.微博相关资料:关注的好友、微博昵称等;
K.微信相关资料:用户头像、用户昵称、用户位置等;
L.其他经用户明确授权的相关资料，如用户于其他第三方平台的账户信息、交易记录、央行征信记录等;
4)在用户使用平台提供的贷款相关业务时，平台将通过用户提供的征信账户信息向依法设立的征信机构查 询用户的相关信用信息，包括但不限于任何信用分、信用报告、能够联系到用户的实体地址、电子邮件地 址、电话号码;用户在此同意并授权平台对其个人/企业信贷征信信息与谛宝诚合作的征信机构进行数据共 享，包括但不限于将逾期记录等征信信息通过征信机构如实记入个人/企业信用报告;
5)平台为了更好地单独或与商业伙伴合作为用户提供服务，经用户授权通过合法途径从商业伙伴处获取的 用户其他信息;
6)平台不会采集用户的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集 的其他个人信息。
3.除外信息
用户了解并同意，以下信息不适用本协议条款:
1)用户在使用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
2)平台收集到的用户在平台发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
3)用户违反法律规定或违反平台规则的行为及平台已对用户采取的措施。
4.信息使用
平台将以高度的勤勉、审慎义务对待用户个人信息，并有权对用户的个人基本信息、债务信息、信用信息 等予以保留，用户不可撤销地授权并同意平台将收集到的用户信息用于以下用途:
1)将信息进行整合和处理，以便更好地为用户提供服务，并依此对平台服务进行改进;
2)比较信息的准确性并与第三方进行验证，例如，将用户向我们提交的身份信息与身份验证的服务机构进 行验证;
3)为服务用户的目的，平台可能通过使用用户的个人信息，向用户提供用户感兴趣的通知、营销活动及其 他商业性电子信息;
4)经用户明确同意并授权的其他用途;
5)除本协议明确阐述和相关法律规定外，平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易用户 的个人信息;
6)平台不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者传播用户的个人信息。任何平台用户如从事上 述活动，一经发现，平台有权立即终止与该用户的服务协议，必要时有权冻结或关闭用户的账户，如因此 给平台造成损失，平台有权要求用户承担相应法律责任。
5.信息保护
平台致力于取得和维护用户对我们的信任，因此平台会使用商业上合理的技术和其他措施，防止用户的个 人信息的丢失和被盗用，并每年至少一次对个人信息的保护情况进行自查，记录自查情况，及时消除自查 中发现的安全隐患。为尽可能地保护用户的个人信息安全，平台提请用户注意:
1)平台账号均有安全保护功能，请妥善保管用户的用户名及密码信息。平台将通过对用户密码进行加密等 安全措施确保用户的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请用户注意在信息网 络上不存在“完善的安全措施”，用户信息仍存在丢失 、被盗用的可能，因用户本人的原因导致的任何损 失，包括但不限于:操作不当、丢失或泄露密码、密码被他人破解、本人使用的计算机系统被第三方侵入、 用户接入或允许第三方平台或账户获取用户信息等导致密码丢失或被泄露等造成的全部损失，平台不承担 任何责任，由用户自行承担。
2)在使用平台服务进行网上交易时，用户不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息， 如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现 自己的个人信息泄密，尤其是平台用户名及密码发生泄露，请用户立即联络平台客服，以便平台采取相应 措施。
3)如发现有第三人冒用或盗用用户本人的账号及密码，或其他任何未经本人合法授权而使用的情形，用户 应立即以有效方式通知谛宝诚，且马上修改密码，要求平台暂停相关服务。同时，用户理解谛宝诚采取行 动需要合理期限，在此之前，谛宝诚对第三人使用该服务所导致的损失不承担责任。
4)为了充分保护用户的账户安全，当用户访问平台网站或使用本协议项下的信用赊购服务时，平台系统会 记录用户操作的相关信息，这些信息可帮助我们更好地识别用户的身份以及保护用户的账户安全，例如用 户的账户在可疑操作环境下登录的，平台系统监控到账户可能存在风险，将采取必要措施避免资金损失。 用户知悉并理解，平台可能存在无法准确判断风险的情况，不因此承担任何义务。
5)用户不得以非法套现、非法获取不正当利益为目的，通过非法、不正当操作或与非法商户、非法中介组 织、任何主体等串通合作，违反本服务协议、谛宝诚公布的信用赊购服务平台规则及各项管理规定，否则 由此导致的损失及相关后果由用户承担。
6.信息披露
平台将对用户提供的信息严格保密，除具备下列情形之一外，不会向任何非关联的外部机构披露:
1)经过用户事先同意而披露，即在获得用户同意的情况下，平台才会对外披露用户信息;
2)应法律法规或公权力部门要求而披露，即平台可能会根据法院、政府部门、上级监管机构等执法机构或 法律法规的要求向其披露用户信息;
3)当平台涉及合并、收购或资产出售等重大交易时，平台有权依据交易的需要将用户信息提供给交易相对 方及交易各方聘请的各中介机构(包括但不限于律师、会计师等)，平台会在任何用户信息进行转让或受其他 隐私权政策约束之前，继续确保用户信息的保密性并对受到影响方进行及时通知。
4)保护平台和其他方利益，即平台可能会为了保护平台自身，平台员工和客户、平台合作伙伴和其他公众 的合法权利、利益和安全而在法律法规允许的范围内披露用户信息。
5)建立信用体系，用户同意并授权平台向依法设立的第三方征信机构提交用户在贷款业务中产生的相关信 息，包括用户基本信息、借贷交易信息、反映用户信用的其他信息，记录在征信机构建设的用户信用信息 数据库中。
用户同意并授权平台将用户的不良信息发送征信机构且不再另行通知。
7.免责说明
1)为了更好地为用户提供服务，平台会展示商业伙伴等第三方网站链接和信息，当用户查看第三方创建的 网页或使用第三方开发的应用程序时，请务必注意这些第三方主体拥有不同于平台的信息保护政策。平台 会尽商业上的合理努力去要求该第三方对用户信息采取保护措施，但平台无法保证该第三方一定会按照平 台的要求采取保护措施，亦不对该第三方的行为及后果承担任何责任。如果用户发现这些第三方创建的网 页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议用户终止相关操作以保护自身的合法权益，对此产生的任何 风险平台不承担任何责任。平台对第三方网站或应用程序提供的信息真实性、准确性、完整性及合法性不 承担任何责任，且不对因用户自行查看第三方网页或应用程序造成的任何损失负责。
2)谛宝诚信息系统出现下列任一状况而无法正常运作，致使无法向用户提供本协议项下的各项服务，谛宝 诚不承担任何违约或赔偿责任，该状况包括但不限于:
(a)在服务网站维护期间;
(b)电信设备出现故障不能进行数据传输的;
(c)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能执行业务的;
(d)由于黑客攻击、电信部门和其他谛宝诚有信息技术依赖的相关部门、企事业单位技术调整或故障、网站 升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟;
(e)其它超过谛宝诚的控制范围、难以合理预见的故障或事件。
3)本协议有效期内，因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策等非因谛宝诚一方的原因导致谛宝诚不 能提供约定服务的，不视为其违约，各方可根据相关的法令、政策变更协议内容或提前终止本协议，在此 情况下，用户已经使用信用赊购服务而尚未到期或偿还的任何款项视为立即到期，用户应立即归还，否则 谛宝诚有权按照本协议的约定采取合理的救济措施。
8.信息存储和交换
平台收集的有关用户的信息和资料将保存在平台的服务器上，这些信息和资料可能传送至用户所在国家、 地区或平台收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
9.Cookies 的使用
1)在用户未拒绝接受 cookies 的情况下，平台会在用户的客户端设定或取用 cookies，以便用户能登录或 使用依赖于 cookies 的平台服务或功能。平台使用 cookies 可为用户提供更加周到的个性化服务，包括推 广服务。
2)用户有权选择接受或拒绝接受 cookies。用户可以通过修改设置的方式拒绝接受 cookies。但如果用户 选择拒绝接受 cookies，则用户可能无法登录或使用依赖于 cookies 的平台网络服务或功能。 3)通过平台所设 cookies 所取得的有关信息，将适用本协议条款。
10.条款更新及用户关注义务
1)用户在此确认知悉并同意，平台有权依据国家法律法规及运营需求对本协议条款不时地进行修改。平台 如更新本协议相关条款，将采用在网页公告、公众号推送、站内信或其他方式通知用户该等修改、增加或 删减的内容，以便用户随时了解平台对用户信息资料的收集和使用方法。一经公告，即视为上述内容已经 通知到用户，立即生效。若用户不同意修改本协议的内容，则应当立即申请停止使用本协议项下的信用赊 购服务，此时用户申请的信用赊购服务款项立即到期，用户应立即归还全部应付款项。若用户在本协议及 各类规则变更后继续使用平台服务的，视为用户已仔细认真阅读、充分理解并同意接受修改后的协议条款 及各类规则，如用户不同意相关变更，应自前述变更通知发出之日起停止使用赊购服务并在 1 日内立即支 付全部应付款项。
2)用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告、微信公众号推送通知等。如用户不同意更新后的 协议，可以且应立即停止接受平台依据本协议提供的服务。
11.信用服务条款
1)用户在使用本平台信用赊购服务时，即表示同意授权平台帮助客户开通自动电子签章业务。
2)用户在申请信用借款时，必须以企业法人个人作为申请主体，以该企业作为使用主体，并符合本协议项 下的款项用途要求，实际操作信用借款申请的该企业法人的个人/该企业法人的法定代表人或负责人同意对 企业所申请的信用借款承担连带责任。
3)用户明确知悉其通过谛宝诚获取的信用贷款资金将用于支付用户从谛宝诚购买谛宝诚直营的商品或服务 的相关款项，用户同意谛宝诚将用户申请获取的全部贷款直接支付至平台经销商账户。
12.商品收货、退货条款
1)用户使用本协议约定的信用赊购服务进行消费下单成功后，在收到相关商品后应当及时进行验收，并在 验收无误后确认收货，平台发货后满 15 日未提出任何异议可视为验收合格，即用户对通过谛宝多多采购 商城购买的商品认可其不存在任何质量等问题，系统将自动确认收货。
2)在用户确认收货后能否进行退换货、退货金额的确定以及其他退换货相关事宜以相关法律法规规定、用 户与谛宝诚之间的相关买卖合同、谛宝诚实时公布的谛宝诚自营商品售后服务政策及其他相关退换货规定等为准。
3)用户应按时支付信用赊购服务项下的应付款项，在确认收货完成并已经通过谛宝诚完成贷款申请时，不 得以商品纠纷、未收到提醒等任何事件为由拒绝支付信用赊购服务项下的应付款项，否则构成违约行为， 并按照本协议及相关平台规则支付逾期违约金。
13.法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括 其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按中国法律规定重新解释，而 其它有效条款继续有效。若用户和平台就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决; 协商不成时，用户在此完全同意将纠纷或争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终 局的，对双方均具有法律约束力。
14.关于谛宝白条
1)开通条件
● 申请开通的医院需安装谛宝诚旗下的医院管理软件“谛宝医生”，且每月活跃天数达到15天，连续 6 个月(活跃的解释权归平台所有);
● “披露方”是指提供保密信息的一方;
“接受方”是指获知对方所提供保密信息的一方。
● 对于披露方提供的保密信息，接受方承诺:
a)在使用该保密信息的过程中至少以保护其自己的信息同样的谨慎 程度来保护该保密信息;
b)未经披露方事先同意，不得向任何第三方披露保密信息，不得与任 何第三方合作时使用或披露保密信息。
c)未经披露方事先同意，不得授权使用或许可他人保密信息。 为他人侵犯披露方保密信息提供信息或便利;
d)保密信息只用于谛宝白条服务项目，不会用于其他商业项目
● 需提供申请时平台要求提供的相关企业资质和法人信息，平台会根据资质的合规，有效性进行审核和 额度下发;
2)服务费和逾期利息
分期月服务费的基础标准为 0.8%，服务费费率会根据用户信用度进行调整，信用越好的用户，费率越低; 逾期含 3 天免息日，超过则按待还金额收取日息，日利率为 0.3‰，逾期记录会影响后续的提额以及分期 服务费费率
15.其他
1)平台仅在用户接受本协议条款并依此提供用户信息且授权平台按照上述条款的规定获取用户信息的基础 上提供服务，部分个人信息提供需要配合用户“绑定银行卡”、“添加相关账号”的操作进行，如用户不 同意本协议条款或不同意进行相应操作，则用户将无法使用平台全部服务或相应部分服务;
2)如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其 余条款的有效性和可执行性，该被视为废止、无效或因任何理由不可执行条款将以本协议与其意思最相接 近的条款予以替代;
3)用户声明在接受本协议时本人/本机构不存在任何违反法律、法规与规章的行为或情形，也不存在应当偿 还而未偿还的重大债务;若用户的上述声明虚假或者上述承诺未被履行，或者用户可能发生违法违规风险， 谛宝诚有权提前终止本服务或采取本协议约定或法律允许的其他救济措施向用户主张损害赔偿;
4)用户如需更正所提供的用户信息，或希望停止接受平台提供的服务，或对本协议有任何疑问，请通过以下途径联系平台处理:
A.客服 QQ:4006762220(工作日 9:00-20:00)
B.客服电话:4006762220(工作日 9:00-18:00 周末 9:00-17:00)
平台会尽最大努力在合理时间内回复您。
日期:2020 年 09 月 01 日